Порядок рассмотрения обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Северо-Кавказской электронной таможне регламентирован Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Приказом ФТС России от 30.06.2014 № 1240 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ФТС РОССИИ И ТАМОЖЕННЫХ ОРГАНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» и приказом ФТС России от 17.07.2014 г. № 1369 «Об утверждении Инструкции об организации работы «телефона доверия» ФТС России, регионального таможенного управления, таможни».
По всем вопросам, связанным с противодействием коррупции, Вы можете обратиться в Северо-Кавказскую электронную таможню:
1) по почте на почтовый адрес: 357205, Ставропольский край, Минераловодский район, г. Минеральные Воды, ул. Советская, д. 150
2) по электронной почте на адрес электронной почты: odo-sket@sktu.customs.ru
3) факсимильной связью по факсу: 8 (87922)9 52 01
4) с Устным обращением по телефонам:
Справочный телефон СКЭТ: 8 (87922) 95 220
Телефон доверия: 8 (87922) 58-246
5) в электронном виде на сайте, заполнив форму электронного обращения здесь;
6) на личном приеме у руководства Северо-Кавказской электронной таможни. График личного приема размещен здесь.